基本理念、基本方針
１．基本理念
利用者一人ひとりの意思と人格を尊重し、安心・安全な住環境の中で自立した日常生活を営むことができるよう支援します。
地域の中で「その人らしく」暮らし続けられるよう、生活の質の向上と社会参加の促進を目指します。
２．支援の基本方針
1. 個別支援の重視
• 利用者の希望・能力・健康状態に応じた個別支援計画を作成し、定期的に見直します。
2. 自立の促進
• 調理・掃除・買い物・金銭管理など、日常生活動作を利用者が主体的に行えるよう支援します。
3. 健康と安全の確保
• 健康管理、服薬支援、緊急時対応を行い、安心できる生活環境を整えます。
4. 社会参加の支援
• 余暇活動や地域行事への参加を促し、地域との交流を深めます。
5. 人権の尊重
• プライバシーを守り、自己決定を尊重し、差別や虐待のない環境を確保します。
３．運営上の姿勢
• 職員は利用者に寄り添い、傾聴と共感を大切にします。
• 家族、関係機関と連携し、利用者の生活を総合的にサポートします。
• 法令やガイドラインを遵守し、継続的なサービスの質向上に努めます。
スタッフの心構え
１．利用者の尊厳を守る
• 利用者一人ひとりの人格・意思・生活習慣を尊重する。
• 年齢や障がい特性に関わらず、対等な立場で接する。
• プライバシー保護を徹底する（会話・書類・SNS等での情報漏えい禁止）。
２．自己決定を尊重する
• 「やってあげる」より「一緒に行う」を心がける。
• できることは利用者に任せ、支援は必要な部分に絞る。
• 選択肢を提示し、利用者自身が選べる環境を整える。
３．安全・安心な生活の確保
• 日常の小さな変化や体調不良を見逃さない。
• 緊急時は冷静に行動し、マニュアルに沿った対応を取る。
• 衛生管理や防災意識を常に持つ。
４．チームワークの重視
• 他の職員や関係機関と情報共有を密に行う。
• 互いの支援方法や利用者の状況を共通理解する。
• ミスや課題は責めずに改善策を話し合う文化
5．ポジティブな関わり
• 小さな成功や変化を一緒に喜び、利用者の自信につなげる。
• 否定的な言葉より、励ましや感謝を多く伝える。
• 笑顔と温かい雰囲気を大切にする。
営利法人 合同会社 Akaza hpstation
〒471-0035 愛知県豊田市小坂町4丁目23番地7 TEL:090-3570-7167
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